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实名被驳回

February 22, 2020 • 实名认证阅读设置

实名三要素审核

手机号、姓名、身份证号码必须为本人所有,否则将无法通过认证。

如果您多次利用 借用、盗用他人实名信息来进行申请会被我们直接封禁并保存相关数据。


目前几种种驳回信息:

身份证件有效期

提交的实名信息由于未填写有效期或者有效期不足六个月

解决办法:需要补填身份证有效期或者前往官方部门申请更换证件。


提交资料不一致

您所提交的身份信息和证照信息不一致,请重新提交。


解决办法:您提交的信息由于输入错误,导致【姓名、身份证号码】无法对应身份证图片的信息导致认证失败,需要重新仔细填写然后重新上传审核。


证照清晰度不够

您所提交的证照清晰度不足,请重新提交。

解决办法:照片不清晰,光线太暗、太亮都会影响审核人员的核实,极有可能被打回重审,需要您选择光线充足且无强曝光的地方进行拍照,如有条件推荐扫描(彩色)。


三要素信息不一致

您所提交的实名信息与验证手机(实名注册)的不一致请重新绑定验证手机,再次提交。

解决办法:您可以在官网页面【账户管理】-【我的资料】中修改您的注册手机为 用您身份证注册的手机号 进行绑定后再提交申请。